Materiales
Materiales y acabados
En Sure Jewels apostamos por la máxima calidad.
Nuestras piezas están creadas de manera artesanal en latón con un chapado de 3 micras de oro de 18kt o en plata de primera ley con un baño de rodio.
El latón chapado de 3 micras en oro de 18kts, al ser ya un metal dorado, más la gruesa capa de oro que le añadimos con el recubrimiento, hace que las piezas tengan el color y brillo característico del oro, además su durabilidad también es muy alta.
Las piezas con un cuidado adecuado pueden durar años.
Nuestras piezas son chapadas no bañadas, ya que las piezas bañadas llevan entre 0,1 micras y 0,3 micras de oro, es decir, una capa muy fina de oro. Es por ello que se desgastan más rápidamente.
Tener en cuenta esto a la hora de comprar piezas doradas es muy importante.
La durabilidad del color en el caso de las piezas chapadas en oro depende de múltiples factores, como el uso de productos químicos en la piel, el nivel de sudoración corporal o incluso el mismo PH de la piel de cada persona.
Garantías
Es por ello que recomendamos hacer un buen uso de las mismas evitando usarlas a la hora de hacer ejercicio físico, exponerlas a altas temperaturas, luz solar directa durante un largo periodo de tiempo y mantenerlas lejos de sitios cálidos o húmedos.
Para su correcta limpieza, mezcla un poco de jabón con agua semi caliente. Puedes ayudarte de un cepillo para una limpieza en profundidad siempre realizándolo de una manera delicada.
Recuerda que el mejor lugar para guardar las piezas es un joyero acolchado o una bolsa resistente al deslustre.
Garantía de las piezas a nuestros clientes
La garantía de nuestras piezas es de 30 días en caso de defecto de fabricación no considerándose defecto de fabricación los daños ocasionados por el desgaste usual de las joyas.
Es imprescindible conservar el ticket de compra durante este período y presentarlo junto con la pieza en caso de ser defectuosa. En este caso, procederemos al cambio por la misma pieza en perfecto estado, de no ser posible debido a estar fuera de stock, se podrá realizar un cambio por otra pieza del mismo importe abonado en el ticket de compra o de importe superior si se desea, asumiendo la diferencia de precio.
Esta garantía no cubre desgastes, ralladuras y roturas provocadas por el uso de las piezas o intento de reparación por terceros, así como errores al seguir las instrucciones de cuidado.
En caso de daño o rotura, se presentará la pieza junto con el ticket de compra y nuestro taller valorará la pieza y su posible solución poniéndose en contacto con usted e indicándole un presupuesto de reparación en el supuesto de que sea posible.
Las roturas por el uso diario no entran en garantía.
Las piezas chapadas en oro son más susceptibles de perder el color con el paso del tiempo.
No garantizamos los baños de oro ni de rodio.
Los plazos de reparación están sujetos a tiempos de taller, dependiendo de su disponibilidad y de la complejidad del arreglo.
Garantía de las piezas a nuestros colaboradores
Sure Jewels no se responsabiliza de los daños ocasionados en las piezas que no se consideren defectos de fabricación.
En el caso de defecto de fabricación, se cuenta con un plazo de 15 días para comunicarlo a la empresa, la cual procederá al cambio del artículo por el mismo en perfectas condiciones.
Esta garantía no cubre desgastes, ralladuras y roturas provocadas por el uso de las piezas o intento de reparación por terceros, así como errores al seguir las instrucciones de cuidado.